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サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人。

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サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人。

著作:豊澤早一妃

価格: 1,000円+税80円

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サービス提供者側から見た良いサービスを受けるコツの数々を紹介。

20年以上も客室乗務員として勤務してきた著者は、一流を極めた人に共通点を見出す。それはサービスを受けるのが上手だということ。では、そんな人になるにはどうしたらいいのか?誰でも簡単にはじめられる方法で、今すぐあなたも一流に仲間入り!

著作者情報著作者情報
著作:豊澤早一妃
豊澤早一妃(とよさわ さなえ):CA株式会社 代表取締役。:大学卒業後日本航空に入社、国際線キャビンアテンダントとして地球350周分のフライト経験を持つ。多くのお客様より感謝レターをいただき、CS表彰多数。2010年退社後、ホスピタリティ企業研修講師、マナー研修講師として数々の講演活動のかたわら自分の「使命」をカタチにするためにCA株式会社を設立。
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レビュー・感想

総合 --(1件) ブクログ

すべてのレビュー

  • 0

    mockturtle2016年5月28日

    紹介文風に書く練習。

    あなたは、他人よりもサービスをしてもらったという経験がどのくらいありますか?

    いつもサービスをして貰えるという人はこの本を閉じて下さい。

    そう、いつもサービスを受けられる人には...

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  • (C) Sanae Toyosawa 2010
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サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人。
提供
開始日
2015年
9月28日
ファイル
容量
約5MB
初版 -
掲載雑誌
/レーベル
-
出版社 カナリアコミュニケーションズ
カテゴリー ビジネス
ジャンル ビジネス、経済
  • 2017 冬もぴっかぴか小デジ!感謝祭(書籍)
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