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ディズニー おもてなしの神様が教えてくれたこと

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ディズニー おもてなしの神様が教えてくれたこと

著作:鎌田洋

価格: 900円+税72円

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本当のおもてなしに気づく3つの物語

ディズニーランドのホスピタリティの秘密は「おもてなしの神様」が握っていた。本書では、ディズニーランドのキャストが、純粋にゲストのハピネスを願い、文字通り「表も裏もない」気配りの心を学んでいく様子を、3編の感動物語を通して紹介する

著作者情報著作者情報
著作:鎌田洋
鎌田洋(かまた ひろし):1982年、(株)オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル(夜間の清掃部門)・トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。後に(株)ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役に就任。
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  • (C) Hiroshi Kamata 2014
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ディズニー おもてなしの神様が教えてくれたこと
提供
開始日
2014年
7月8日
ファイル
容量
約6MB
初版 -
掲載雑誌
/レーベル
-
出版社 SBクリエイティブ
カテゴリー ビジネス
ジャンル 自己啓発
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