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売れる販売員の接客ルール なぜあの人はお客様に好かれるのか

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売れる販売員の接客ルール なぜあの人はお客様に好かれるのか

著作:森田真実

価格: 694円+税55円

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売れる販売員と売れない販売員の違いはなにか。それは「表現力」を身につけているかどうかにある。売れる販売員は「表現力」で自分の個性と人柄を魅力的に伝えて、お客様の心を確実につかんでいるのだ。本書では、売れる販売員になるための「プロの販売スキル」を、(1)キャラクター造形法、(2)マインド、(3)音声表現と構成法・身体表現力、(4)コミュニケーション、の四つの項目にわけて紹介。販売接客指導の第一人者がわかりやすく解説した。売れない時代にお客さまリピート率100%の驚きの方法、型通りのマナーを卒業した最高の接客術を伝授。

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レビュー・感想

総合 3.00(1件) ブクログ

すべてのレビュー

  • 3

    funfunddreissig2014年11月28日

    著者の頑張って、楽しんで、いい販売員になってね!というメッセージが心強い。
    長く販売員として行きて行こうとしている人には良さそう。
    技術よりマインドに寄った本だと思う。

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売れる販売員の接客ルール なぜあの人はお客様に好かれるのか
提供
開始日
2013年
12月27日
ファイル
容量
約1MB
初版 -
掲載雑誌
/レーベル
PHPビジネス新書
出版社 PHP研究所
カテゴリー ビジネス
ジャンル ビジネス、経済
  • 新刊1冊目お試し読みフェア!(書籍)
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