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サントリーがお客様の声を生かせる理由

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サントリーがお客様の声を生かせる理由

価格: 450円+税36円

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消費者と企業の間柄は一方的なものではなく、双方にとって持ちつ持たれつの関係である。こうした思いを抱かせることが、企業にとって最も重要なことではないだろうか。お客様あっての企業であり、お客様をないがしろにした企業に発展はない。真に「お客様に好かれる企業」となるために、サントリーがいかに真摯にお客様対応に取り組んでいるかを伝える。経営者も各現場で働く人たちも、本書のノウハウをぜひ学んでいただきたいものである。

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サントリーがお客様の声を生かせる理由
提供
開始日
2013年
12月27日
ファイル
容量
約8MB
初版 -
掲載雑誌
/レーベル
中経出版
出版社 KADOKAWA / 中経出版
カテゴリー 専門書
ジャンル ビジネス、経済
  • 作って楽しい!食べておいしい!  「食」特集(書籍)
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