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知性と気配りを身につける銀座の教え

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知性と気配りを身につける銀座の教え

著作:日高利美

価格: 1,120円+税89円

3.6021

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客が一流、モノが一流、働く人が一流、そんな銀座の街では、どれだけ非常識な若者も知性と気配りを身につける秘密があります。37歳、銀座歴20年―――彼女の元では、どんなスタッフも、有名企業の重役クラスのお客様と小粋な会話ができるようになる。気のきかなかった男性スタッフも、きめ細やかな仕事ができるようになる。一体、何を伝えているのか? それは、誰よりも非常識な若者だった著者者自身が銀座で教わってきたことです。気配り、段取り、常識、マナー、モラル、どんな会社でも通用するスキルや人間性を鍛える方法を紹介。感動的な人間ドラマと共にお届けします。なお、「銀座」にちなんで、銀座の人だけが知っている「接待に使いたいお店」「雰囲気があるのに安いお店」など、銀座ガイドも収録です!

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レビュー・感想

総合 3.60(21件) ブクログ

すべてのレビュー

  • 0

    H.Sato2017年2月19日

    自分が楽しむこと。
    相手に感謝をすること、それが御礼の前提。
    笑うのが難しいときこそ、笑顔をつくる。
    逃げない、諦めない、続ける。

  • 2

    rafmon442016年9月16日

    どこか懐かしい本。一時間程で読めてしまうし、書いている事は、残念ながら自分にとっては、学ぶ事が少ない。また、銀座の人間関係におけるステイタス、人を品評する癖のようなものを感じてしまい、妙な気恥ずかしさを感じてしまう。恥ずかしさが、どことなく...

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  • 4

    シンゴ2016年1月23日

    99%の新人が3ヶ月で知性と気配りを身につける銀座の教え

    著者:日髙利美


    顧客満足を高めたい、接客の質を良くしたい、気配り上手になりたいなどなど。

    銀座という一流のお客様が、一流のサービスを...

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知性と気配りを身につける銀座の教え
提供
開始日
2013年
10月22日
ファイル
容量
約8MB
初版 -
掲載雑誌
/レーベル
-
出版社 クロスメディア・パブリッシング(インプレス)
カテゴリー ビジネス
ジャンル ビジネス、経済
  • ちょっと今から仕事やめてくるフェア(書籍)
  • めいっぱいグラビアセール(書籍)
  • 異世界・転生フェア(書籍)

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