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一回のお客さんを信者にする

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一回のお客さんを信者にする

著作:中谷彰宏

価格: 417円+税33円

2.002

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毎年発表される長者番付の上位には、意外にも健康食品や化粧品などの小売り販売業の人たちが名を連ねている。「モノが売れない時代」と言われる中、これらの人たちに共通するのは、商品を売る前に、まずお客さんに自分のファンになってもらっているということ。お客さんにファンになってもらえば、他の人にまですすめてもらえる。その時、お客さんは一時的なファンから、一生おつきあいが続く信者になっているのである。本書は、不景気の時こそ求められるサービスの本質を、わかりやすい法則形式で紹介する。不況を突破するヒントが満載!

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レビュー・感想

総合 2.00(2件) ブクログ

すべてのレビュー

  • 2

    fanchoco2011年5月31日

    表題と内容が噛み合っておらず、内容も薄い。無理に共感を得ようと例題をあげているが現実味がない。何を伝えたいのか実が小さく、大変見つけにくい。正直、電車の空き時間の読み物程度。私には残るものはなかった。この本を読んで実績をあげられる人は既に己...

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  • 2

    SN2007年7月28日

    うーん、、、
    やっぱり私、中谷彰宏さん苦手かもしれない。
    書籍の大量生産をしている人という印象。
    口述筆記でしょう、あんまり奥深くないし、薄いですよね。
    たまには、いいんじゃないかと思って
    古本屋さんで購入しま...

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一回のお客さんを信者にする
提供
開始日
2013年
8月20日
ファイル
容量
約1MB
初版 -
掲載雑誌
/レーベル
-
出版社 PHP研究所
カテゴリー 文芸
ジャンル エッセー
  • 新刊1冊目お試し読みフェア!(書籍)
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